ONLINE | ON-SITE SUPPORT

Wij leveren zowel online als on-site ondersteuning.

Hulp op locatie biedt u de mogelijkheid incidenteel of periodiek ondersteuning te vragen voor alle ICT en multimedia gerelateerde vragen. Wij komen op afspraak  bij u langs op het werk, thuis of onderweg. Tijdens deze afspraken gaan we uw vragen en eventuele storingen voor u oplossen.

Online support geeft u de mogelijkheid om ondersteuning te vragen op het moment dat het u uitkomt, met uw toestemming maken we verbinding met uw computer en helpen uw tijdens het begeleidende telefoongesprek.

Veel voorkomende onderwerpen;

  • configureren van software en antivirus programma’s
  • installeren aan configureren van printers en scanners
  • configureren van email
  • Oplossen problemen m.b.t. SPAM en uw domeinnaam
  • beantwoorden van vragen over hosting en instellingen van website / webshop
(mocht uw onderwerp er niet bij staan, vraag ons gerust!)